Você salva uma foto “na nuvem”, manda um e-mail, abre o site da sua empresa no celular. Tudo parece acontecer no ar, mas não acontece. Cada arquivo, cada site e cada e-mail está guardado em um computador de verdade, ligado 24 horas por dia, dentro de um prédio preparado só para isso: o data center (em português, “centro de dados”).

Se você tem um pequeno negócio e já ouviu termos como servidor, nuvem, hospedagem ou latência sem saber direito o que querem dizer, este guia é para você. Sem tecniquês: vamos usar comparações do dia a dia e um vídeo que mostra um data center por dentro.

Resumo em 30 segundos

  • Data center é um prédio cheio de computadores potentes (os servidores) que guardam e entregam sites, e-mails, aplicativos e arquivos para quem acessa pela internet.
  • A “nuvem” não fica no céu: são esses servidores, em data centers espalhados pelo mundo.
  • Um bom data center garante três coisas o tempo todo: energia, refrigeração e conexão. E tem tudo em dobro (redundância) para não parar quando algo falha.
  • Quando você contrata uma hospedagem de site, está alugando um espaço em um servidor que fica em um data center. Por isso vale saber onde ficam esses servidores e quem cuida deles.

Veja um data center por dentro

O canal Manual do Mundo visitou um data center da Equinix em Santana de Parnaíba, na Grande São Paulo, e mostrou tudo: as portas de segurança, os servidores, a refrigeração e os geradores. São 15 minutos que explicam melhor do que qualquer texto. Vale assistir antes de continuar a leitura (ou depois, para fixar):

A seguir, explicamos com calma o que aparece no vídeo e o que isso tem a ver com o site e o e-mail da sua empresa.

Primeiro: o que é a internet, afinal?

A gente fala “estou sem internet” como se fosse um sinal no ar, igual ao rádio. Mas a internet é, na verdade, um monte de computadores ligados uns aos outros. O próprio nome vem daí: internet é uma abreviação de internetwork, algo como “rede de redes”.

No vídeo, isso é mostrado de um jeito bem simples: um vídeo fica guardado no computador A; ligando um cabo até o computador B, dá para assistir no B sem copiar o arquivo. Agora imagine isso com bilhões de aparelhos. Quando você abre um site, o seu celular está pedindo uma informação que está guardada em outro computador, às vezes a milhares de quilômetros.

Esse “outro computador” é o servidor. E o lugar onde os servidores ficam é o data center.

O que é um servidor?

Um servidor é um computador parecido com o que você tem em casa (processador, memória, disco, fonte de energia), só que mais potente, mais compacto e feito para trabalhar sem parar. Ele tem formato de gaveta e é encaixado em estantes de metal chamadas racks, um em cima do outro.

Um único servidor pode guardar centenas de sites, receber os e-mails de várias empresas ou rodar o sistema inteiro de um negócio. O nome vem justamente disso: ele serve informações para quem pede.

Comparação do dia a dia: se o seu site fosse uma loja, o servidor seria o imóvel onde a loja funciona, e o data center seria o shopping center: tem segurança na porta, energia garantida, ar-condicionado e acesso fácil para os clientes chegarem.

O que é um data center?

É um prédio construído e equipado para manter milhares de servidores funcionando 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Para isso, ele precisa cuidar de quatro coisas:

1. Energia que nunca acaba

Computador desligado é site fora do ar. Por isso, um data center recebe energia da rua, “filtra” essa energia para não ter picos que queimem equipamentos (como um filtro de linha gigante) e tem planos B e C:

2. Refrigeração

Sabe quando o celular esquenta rodando um jogo? Agora imagine milhares de computadores trabalhando sem parar. Sem refrigeração, eles estragariam. Os data centers usam sistemas de ar-condicionado industriais e organizam os corredores para levar o ar frio direto até as máquinas. Curiosidade mostrada no vídeo: não é tudo gelado lá dentro, só pertinho dos servidores.

Com a inteligência artificial isso ficou ainda mais importante, porque gerar um texto ou uma imagem exige muito mais cálculo (e mais calor) do que simplesmente abrir uma página. Falamos sobre isso em o poder dos data centers na era da inteligência artificial.

3. Conexão com o mundo

Um data center também funciona como um grande ponto de encontro das redes. As operadoras de internet chegam até ele, e de lá saem ligações para outros data centers no Brasil e no exterior. No vídeo, a Equinix compara o data center a um aeroporto: os dados são os passageiros e as conexões são os aviões.

4. Segurança

Para chegar até os servidores, a equipe do vídeo passou por várias portas com senha e controle de acesso. Tudo é monitorado e registrado. Isso protege os equipamentos e os dados de quem está hospedado ali.

Redundância: a palavra mais importante

Se você guardar só uma palavra deste texto, guarde esta. Redundância é ter tudo em dobro, para que, se uma parte falhar, a outra assuma sem ninguém perceber.

No vídeo, isso aparece em todo lugar: duas linhas de energia da distribuidora, baterias e geradores, duas conexões de internet por caminhos diferentes, até elevadores em dobro para levar equipamentos. O apresentador chega a puxar um cabo de energia de um equipamento, e nada sai do ar.

É o mesmo raciocínio que um pequeno negócio já usa sem perceber: ter um segundo chip de celular, uma segunda maquininha de cartão, uma cópia da chave da loja. Em um data center, isso é levado ao extremo.

Latência: por que alguns sites demoram para abrir

Sabe aquela bolinha girando antes de um vídeo começar? Parte desse tempo é a informação viajando do servidor até você. Esse tempo de viagem se chama latência. Quanto menor, mais rápido o site parece.

A distância e o caminho que a informação percorre fazem diferença. É por isso que grandes empresas espalham data centers pelo mundo e guardam cópias dos seus vídeos perto de quem assiste. Para um negócio que atende clientes no Brasil, faz sentido que o site esteja hospedado em servidores no Brasil: o caminho é mais curto.

E a “nuvem”, onde entra nisso?

“Nuvem” é só um apelido para “computadores de outra pessoa que você usa pela internet”. Quando você guarda fotos na nuvem, elas estão em servidores dentro de data centers. Quando você usa um sistema online de vendas, ele roda em servidores dentro de data centers. Seu site também.

A diferença é que você não precisa comprar, instalar nem cuidar desses computadores: paga para usar, e alguém cuida da energia, da refrigeração, da segurança e das cópias de segurança para você.

O que isso tem a ver com o site da minha empresa?

Tudo. Quando você contrata uma hospedagem de sites, está alugando um pedaço de um servidor que fica dentro de um data center. Se esse servidor parar, o site sai do ar e os e-mails deixam de chegar. Se ele estiver longe ou sobrecarregado, o site fica lento.

Você não precisa entender de servidores para escolher bem. Basta fazer algumas perguntas simples à empresa de hospedagem:

  1. Onde ficam os servidores? Em data center no Brasil, o caminho até os seus clientes brasileiros é mais curto.
  2. Os servidores são da própria empresa ou ela é revenda? Muitas hospedagens apenas revendem espaço no servidor de outra empresa. Quando dá problema, quem atende você não tem acesso direto à máquina e precisa abrir chamado com um terceiro.
  3. Como funciona o backup? Pergunte com que frequência são feitas cópias do site e do banco de dados, e como pedir uma restauração.
  4. Quem atende quando algo dá errado? Atendimento por pessoas, que conhecem a estrutura, resolve mais rápido do que um robô ou uma fila de chamados no exterior.
  5. Há quanto tempo a empresa existe? Hospedagem é relação de longo prazo. Trocar de empresa dá trabalho, então vale escolher bem logo no início.

Glossário rápido

Termo O que significa, em uma frase
Servidor Computador potente que guarda e entrega sites, e-mails e sistemas pela internet.
Data center Prédio com energia, refrigeração, conexão e segurança para manter servidores ligados sem parar.
Rack Estante de metal onde os servidores são encaixados, um sobre o outro.
Nuvem Serviços que você usa pela internet e que rodam em servidores de data centers.
Hospedagem de sites Aluguel de espaço em um servidor para o seu site e os seus e-mails ficarem no ar.
Redundância Ter tudo em dobro para que nada pare se uma peça falhar.
Nobreak Conjunto de baterias que mantém os equipamentos ligados no instante em que a energia cai.
Latência Tempo que a informação leva para ir do servidor até quem está acessando.
Colocation Quando uma empresa coloca os próprios servidores dentro de um data center e paga pela energia, refrigeração e conexão.
Backup Cópia de segurança dos arquivos e dados, para recuperar o que foi perdido.

Perguntas rápidas

Data center e servidor são a mesma coisa?

Não. O servidor é o computador; o data center é o prédio onde milhares de servidores ficam, com energia, refrigeração, conexão e segurança.

Minha pequena empresa precisa ter um data center?

Não. Para um site, e-mails e sistemas online, basta contratar uma hospedagem: você usa a estrutura de um data center sem precisar comprar nem manter nada.

Se faltar luz no data center, meu site sai do ar?

Em um data center bem estruturado, não. As baterias seguram a energia no primeiro instante e os geradores assumem logo em seguida.

Por que é melhor hospedar o site no Brasil?

Porque, se os seus clientes estão no Brasil, a informação percorre um caminho mais curto até eles, o que ajuda o site a abrir mais rápido.

Onde ficam os sites hospedados na AgileHost

Estamos nesse ramo desde 2001, quando começamos como Mega Internet; o nome AgileHost é usado desde 2011. Não somos revenda: temos estrutura física própria, com servidores DELL e rede Cisco em data centers no Brasil (SP e RS). Fazemos backup diário dos bancos de dados e cópias semanais e mensais dos sites, e o atendimento é feito por pessoas que conhecem a estrutura.

Se quiser colocar o seu site em uma estrutura assim, conheça a hospedagem de sites da AgileHost ou fale com a gente.

Vídeo: “BORAVÊ como é um DATA CENTER por dentro!“, canal Manual do Mundo, gravado em data centers da Equinix. Os números citados sobre o data center do vídeo foram informados pela própria Equinix na gravação.

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